Wildberries – это один из самых популярных интернет-магазинов в России, который предлагает широкий ассортимент товаров для женщин, мужчин и детей. Когда человек меняет свой контактный номер телефона, встает вопрос о том, как обновить его данные в профиле на Wildberries. Это может понадобиться, например, если вы потеряли старый телефон или изменили оператора связи. В этой статье мы расскажем, как изменить телефон на Wildberries без доступа к старому, предоставив подробный гайд.
Важно отметить, что изменение контактной информации на Wildberries без доступа к старому номеру телефона возможно только в случае, если у вас есть доступ к почтовому ящику, привязанному к аккаунту. В противном случае, вы не сможете получить проверочный код для подтверждения смены номера. Если вы также потеряли доступ к почтовому ящику, будет значительно сложнее восстановить доступ к аккаунту.
Чтобы изменить телефон на Wildberries без доступа к старому номеру, следуйте этим шагам:
Как сменить телефон на Wildberries без доступа к предыдущему номеру: подробное руководство
Изменение телефонного номера на Wildberries может потребоваться по разным причинам: утеря телефона, смена оператора связи или просто желание обновить свои контактные данные. Если у вас нет доступа к предыдущему номеру, следуйте этому подробному руководству, чтобы успешно сменить номер на Wildberries.
Шаг 1: Перейдите на официальный сайт Wildberries и войдите в свой личный кабинет.
Шаг 2: В личном кабинете найдите раздел «Настройки» или «Личная информация».
Шаг 3: В разделе «Настройки» найдите подраздел «Телефон» или «Контактные данные». Нажмите на кнопку «Изменить».
Шаг 4: В открывшейся форме введите новый номер телефона в предназначенное для этого поле. Убедитесь, что введенный номер корректен и соответствует формату указанному Wildberries.
Шаг 5: Если у вас есть возможность, подтвердите новый номер телефона через код, который будет отправлен на новый номер. Если у вас нет доступа к новому номеру, выберите вариант «Нет доступа к номеру».
Шаг 6: Если вы выбрали вариант «Нет доступа к номеру», вам будет предложено выбрать альтернативный способ подтверждения. Это может быть почта, второй номер телефона или другие доступные варианты. Выберите подходящий вариант и следуйте инструкциям для подтверждения.
Шаг 7: После успешного подтверждения нового телефонного номера, сохраните изменения и закройте окно.
Шаг 8: Проверьте, что новый телефонный номер был успешно изменен, обновив страницу или зайдя в раздел «Настройки» снова.
Важно помнить: Если вы не имеете доступа к старому номеру телефона и не можете подтвердить новый номер через альтернативные способы, обратитесь в службу поддержки Wildberries для получения помощи.
Шаг 1. Восстановление доступа к аккаунту без номера телефона
Если вы потеряли доступ к своему аккаунту на Wildberries и не имеете возможности использовать старый номер телефона, вам потребуется восстановить доступ с помощью других методов аутентификации. Следуйте этим шагам, чтобы вернуть доступ к своему аккаунту.
1. Перейдите на сайт Wildberries и нажмите на ссылку «Вход», расположенную в правом верхнем углу страницы.
2. Нажмите на ссылку «Забыли пароль?» под формой входа.
3. Введите свой электронный адрес, который был указан при регистрации аккаунта, и нажмите кнопку «Восстановить доступ».
4. Проверьте свою электронную почту и найдите письмо от Wildberries со ссылкой для восстановления пароля.
5. Щелкните на ссылку и следуйте дальнейшим инструкциям на странице восстановления пароля. Вам может потребоваться подтвердить свою личность, предоставив дополнительную информацию или ответы на секретные вопросы безопасности.
6. После успешной аутентификации вы сможете изменить свой номер телефона на новый. Перейдите в свой профиль и найдите раздел «Настройки безопасности» или «Личная информация». Там вы сможете добавить новый номер телефона и подтвердить его с помощью кода подтверждения.
Следуя этим шагам, вы сможете восстановить доступ к своему аккаунту на Wildberries и изменить старый номер телефона на новый. При возникновении сложностей обратитесь к службе поддержки Wildberries для получения дополнительной помощи.
Шаг 2. Обновление контактных данных на Wildberries
После успешной авторизации на Wildberries необходимо обновить контактные данные, чтобы ваш новый телефон был связан с вашим аккаунтом на платформе. Это важно для получения уведомлений о заказах и взаимодействия с покупателями.
Чтобы обновить контактные данные на Wildberries, выполните следующие действия:
- На главной странице Wildberries щелкните на своем имени в правом верхнем углу экрана.
- В появившемся меню выберите пункт «Мои данные».
- В разделе «Основные данные» нажмите на кнопку «Редактировать».
- В открывшемся окне введите свой новый номер телефона в поле «Телефон» и нажмите кнопку «Сохранить».
- После сохранения изменений ваш новый телефон будет связан с вашим аккаунтом на Wildberries и станет основным способом связи для платформы.
Обратите внимание, что после обновления контактных данных могут быть применены временные ограничения, такие как блокировка совершения заказов на некоторое время. Если вы столкнулись с подобной проблемой, рекомендуется связаться с службой поддержки Wildberries для получения дальнейшей помощи.
Шаг 3. Подтверждение нового номера телефона
После того, как вы ввели новый номер телефона в личном кабинете Wildberries, на ваш новый номер будет отправлено SMS-сообщение с кодом подтверждения. Чтобы подтвердить новый номер, выполните следующие действия:
- Откройте сообщение с кодом подтверждения на вашем новом номере телефона.
- Введите полученный код подтверждения в соответствующее поле на странице обновления номера телефона в личном кабинете Wildberries.
- Нажмите кнопку «Подтвердить» для завершения процесса обновления номера телефона.
После успешного подтверждения нового номера телефона вы сможете использовать его для входа в личный кабинет Wildberries и получения уведомлений о заказах и акциях. Убедитесь, что вы сохраните новый номер телефона в надежном месте, чтобы не потерять доступ к личному кабинету.